המכולה שלכם לא נעצרת בנמל.

25 שנה בנמל. אותו מספר טלפון.

משה זדה נכנס לענף בשנת 2001, כשמסמכי מטען עוד נשלחו בפקס ומכולה הייתה מגיעה כשהיא מגיעה. מאז הוא עבר כמעט כל תפקיד שיש בשרשרת — רצפת מחסן, עמילות מכס, תפעול, ניהול — ולמד מקרוב איפה משלוח באמת נשבר.

התשובה כמעט תמיד זהה: לא באונייה. משלוחים נשברים בפערים — בין הסוכן בחו״ל לעמיל המכס, בין המכס למוביל, בין המוביל לצוות שאמור לפרוק. בכל פער כזה יושב מישהו שאומר ״זה לא אצלי״, והיבואן נשאר לבד עם הבעיה.

ZADALOG נבנתה בדיוק כדי לסגור את הפערים האלה. שתי החוליות שרוב המשלחים מוסרים לקבלן — פריקת המכולות וניהול האחסון — הן דווקא אלה שאנחנו מחזיקים בבית, עם צוות פריקה קבוע ומנוסה ומחסן מנוהל. ספק אחד לכל השרשרת, ומספר טלפון אחד שתמיד עונים בו.

יבואן לא צריך עוד ספק. הוא צריך מישהו אחד שלוקח אחריות על כל הדרך.

משה זדה, מייסד ZADALOG